Datenschutz
Datenschutzerklärung
Wir als datenschutzrechtlich Verantwortliche informieren Sie mit dieser Erklärung über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unseren Webseiten sowie über Ihre Rechte als Nutzer. Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und halten uns an alle in der Bundesrepublik Deutschland geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen bzw. Gesetze. Dabei erheben, verarbeiten und nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur dann, wenn Sie hierzu Ihre Einwilligung gegeben haben oder dies gesetzlich erlaubt ist.
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1. Verantwortlicher und allgemeine Hinweise
Ihre Daten werden verarbeitet durch:
Immobilientrack
Opernplatz 14
60311 Frankfurt am Main
Deutschland
Diese Stelle ist Anbieter von Telemedien im Sinne des Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG) und Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Diese Stelle ist auch gemeint, wenn Formulierungen wie “wir” oder “uns” benutzt werden.
2. Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (betroffene Person). Mit personenbezogenen Daten kann eine betroffene Person identifiziert werden. Hierzu zählt beispielsweise der Name, die Anschrift, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer oder eine Ihnen von Ihrem Internetprovider zugewiesene IP-Adresse. Keine personenbezogenen Daten sind solche Informationen, mit deren Hilfe Sie nicht identifizierbar sind (anonyme Daten).
3. Geschäftszweck des immobilientrack Kleinanzeigenportal
immobilientrack hat es sich zum Ziel gemacht, Suchende und Anbieter von Immobilien zusammenzubringen. Sie haben bei uns u.a. die Möglichkeit, sich über Immobilienangebote zu informieren, Immobilienanbieter zu kontaktieren, und sich über Aktuelles zu informieren.
Sie können zunächst die unentgeltlichen Services der Immobilienplattform nutzen, wie etwa die Suche oder Kontaktaufnahme. Darüber hinaus können Sie weiterführende kostenpflichtige Services in Anspruch nehmen, z. B. eine Anzeigenschaltung, um erfolgreicher zum Ziel zu kommen.
immobilientrack möchte Ihnen auch die Immobilienvermarktung erleichtern. Als privater Eigentümer können Sie mit der entgeltlichen Immobilienanzeige passende Mieter oder Käufer finden.
4. Wofür verarbeiten wir grundsätzlich Ihre personenbezogenen Daten?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nach den rechtlichen Vorgaben der Datenschutz Grundverordnung (kurz: DSGVO). Für uns ist die Speicherung und Verarbeitung immer dann zulässig, wenn eine der folgenden Voraussetzungen erfüllt ist:
- Sie haben uns Ihre Einwilligung erteilt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
- Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Zur Erfüllung von gesetzlichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
- Im Rahmen der Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
-
6. Findet eine Weitergabe Ihrer Daten an weitere Unternehmen oder an Dritte statt?
6.1. immobilientrack
Soweit Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, verwenden wir diese nur zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Abwicklung mit Ihnen geschlossener Verträge und für die technische Administration. Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben oder übermittelt, wenn dies zur Ausführung der von Ihnen in Anspruch genommenen Leistung notwendig oder es zu Abrechnungszwecken erforderlich ist oder Sie zuvor eingewilligt haben.
7. Wie lange werden Ihre Daten bei uns gespeichert?
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Sofern unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen fortdauert (z.B. im Falle einer Registrierung), werden Ihre Daten nicht eigenständig durch uns gelöscht. Werden Ihre Daten für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten nicht mehr benötigt, werden sie gelöscht, es sei denn, deren weitere Speicherung ist für die Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich.
Sofern Ihre Daten im Rahmen der Vertragsdurchführung an Dritte übermittelt werden (z.B. bei Kontaktanfragen an Immobilienanbieter oder Anfragen an Finanzierungsanbieter), sind diese für die Aufbewahrung und Löschung dieser Daten verantwortlich.
9. Welche Daten werden über unsere Website automatisiert erhoben?
Beim Besuch jeder Internetseite werden Informationen über IP-Adresse, verweisende URL, Datum, Uhrzeit, Browserversion und verwendetes Betriebssystem in den servereigenen Logdateien gespeichert. Diese Daten werden benötigt, um eine Internetseite zu übermitteln. Sie werden keiner individuellen Person zugeordnet.
Diese Informationen werden von uns ausschließlich zu Zwecken der technischen Administration unserer Website und zur Abwehr von rechtswidrigen Handlungen im Zusammengang mit unserer Website genutzt. Wir behalten uns vor, diese Protokolldaten nachträglich zu prüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Handlung besteht. Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, tun wir dies ausschließlich zur Wahrung unseres berechtigten Interesses zur Abwehr von rechtswidrigen Handlungen im Zusammenhang mit unserer Website.
Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Personenbezogene Daten werden dabei für eine Dauer von höchstens 40 Tage gespeichert, wenn keine Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung vorliegen. Die berechtigten Interessen bestehen im Schutz der zur Verfügung gestellten Dienstleistung und in der Funktionalität der Unternehmensabläufe. Sie haben das Recht, dieser Datenverarbeitung aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit zu widersprechen. In diesem Fall werden wir die Daten nur noch verarbeiten, wenn unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe ihre Gründe überwiegen oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtansprüchen dient.
10. Welche Daten werden zum Zweck der Betrugsbekämpfung gespeichert?
Zum Zwecke der Schadensvermeidung im Zusammenhang mit betrügerischen Aktivitäten und Missbrauch unserer Dienste erheben und speichern wir personenbezogene Daten von Nutzern. Hierzu werden bei einer Kontaktanfrage Ihre E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, zur Betrugsbekämpfung nötige Teile der Anfrage sowie das von Ihnen angefragte Inserat erhoben und temporär gespeichert.
Bei der Buchung einer Online-Anzeige wird, zusätzlich zu den von Ihnen eingegebenen persönlichen Daten, Ihre IP-Adresse gespeichert. Des Weiteren werden zur Missbrauchsbekämpfung folgende Informationen gespeichert: Einzelheiten zur Art und Weise, wie Sie unsere Dienste verwendet haben, beispielsweise Ihre Exposé- Besuche, Rechnerinformationen wie Browser- oder Betriebssystemversion, sowie Cookies, über die Ihr Browser oder Ihr Benutzerkonto eindeutig identifiziert werden können.
Optional besteht die Möglichkeit, die Identitätsfeststellung für einige Produkte auch mittels webbasierten Auto- oder Video-Identifikationsverfahren auf verschlüsseltem Übertragungsweg durchzuführen. Hierzu wird eine Handynummer erhoben, unter der wir den Anbieter erreichen können. In diesem Fall werden die persönlichen Daten des Anbieters an unseren Partner IDnow zum Abgleich übertragen, siehe unten “Sonstige Dienste”.
Bei einer Kontaktanfrage wird Ihre E-Mail-Adresse und das von Ihnen angefragte Inserat gespeichert, um Sie per E-Mail zu informieren, wenn sich Erkenntnisse ergeben, die darauf schließen lassen, dass ein von Ihnen besuchtes Angebot betrügerischen Absichten dient. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung: Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO.
Das berechtigte Interesse besteht im Schutz der zur Verfügung gestellten Dienstleistung. Sie haben das Recht, dieser Datenverarbeitung aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit zu widersprechen. In diesem Fall werden wir die Daten nur noch verarbeiten, wenn unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe ihre Gründe überwiegen oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtansprüchen dient.
11. Wo werden auf unseren Webseiten Daten durch Ihre Angaben verarbeitet?
11.1. Registrierung und Benutzerkonto
Sie können sich auf unserer Website als Nutzer registrieren, wozu die Angabe von personenbezogenen Daten (wie zum Beispiel ihre E-Mail-Adresse) erforderlich ist. Über die Registrierung können Sie Ihre Suchaufträge verwalten und Ihr Suchfortschritt bleibt erhalten. Zudem können Sie auch mobil Ihre Immobilienanzeigen erstellen und verwalten. Weitere Funktionen sind zum Beispiel das Anlegen eines Merkzettels mit interessanten Immobilienangeboten.
In Ihrem Benutzerkonto werden ausschließlich Daten gespeichert, die zur reibungslosen Funktion und Abwicklung Ihrer Tätigkeiten mit dem Portal benötigt werden. Beispielsweise wird der Anmerkungstext Ihrer Kontaktanfragen als bearbeitbare Notiz oder die Inhalte Ihrer Immobilien- oder Suchanzeigen gespeichert. Diese Informationen können Sie zu jedem Zeitpunkt in Ihrem Benutzerkonto bearbeiten. Beim Löschen Ihres Benutzerkontos werden alle gespeicherten Informationen entfernt.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung: Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO. Alle als Pflichtfelder gekennzeichneten Datenfelder sind für die Vertragsdurchführung erforderlich. Eine Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass die vertragliche Leistung nicht durchgeführt werden kann. Die Bereitstellung von weiteren Daten erfolgt freiwillig.
11.2. Kontaktanfrage
Über die Funktion Kontaktanfrage können Sie direkt Anfragen an die jeweiligen Anbieter der Objekte stellen. Hierzu werden die in den Pflichtfeldern aufgeführten personenbezogenen Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Hierzu zählen alle von Ihnen bereitgestellten Informationen.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung: Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO. Alle als Pflichtfelder gekennzeichneten Datenfelder sind für die Vertragsdurchführung erforderlich. Eine Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass die vertragliche Leistung nicht durchgeführt werden kann. Die Bereitstellung von weiteren Daten erfolgt freiwillig.
13. Voraussetzung für den Erhalt von werblichen E-Mails
13.1. Unter welchen Voraussetzungen erhalte ich Werbe-Mails auf Grundlage des immobilientrack Services?
Sofern die gesetzlichen Voraussetzungen des § 7 Abs. 3 UWG und Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erfüllt sind, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse zur Direktwerbung für eigene, ähnliche Waren oder Dienstleistungen, ohne hierfür eine gesonderte Einwilligung von Ihnen einzuholen. Falls Sie keine Direktwerbung (mehr) auf dieser Grundlage erhalten möchten, können Sie der entsprechenden Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit durch ein Schreiben an uns an Info@immobilientrack.de widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Nur wenn eine eindeutige Identifikation von Ihnen andernfalls nicht ohne Probleme möglich ist, bitten wir um Mitteilung der E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei unserem Dienst registriert haben, und bei einem Unternehmen oder kommerziellen Nutzern zusätzlich um Mitteilung des Namens des Unternehmens und der Anschrift.
14. Wie funktioniert der Newsletter-Versand?
Auf unserer Website können Sie unseren Newsletter abonnieren und abbestellen. Im Rahmen der Abonnementeintragung erheben wir von Ihnen personenbezogene Daten wie z. B.: Name und E-Mail-Adresse. Diese Daten verwenden wir für die generelle Registrierung für unsere Dienste und zur Personalisierung und Ausführung unserer E-Mail-Aussendungen. Ferner verarbeiten wir Ihre Registrierungsdaten mit Ihren Bewegungsdaten, um nachzuvollziehen, ob Sie die werblichen E-Mails erhalten haben und wie Sie mit diesen umgehen. Insbesondere können wir nachvollziehen, wann, wie oft und welche Links Sie anklicken.
Mit Ihrer jederzeitig widerruflichen, ausdrücklichen Einwilligung speichern und verarbeiten wir Ihre Daten wie beschrieben und informieren Sie monatlich bzw. zweiwöchentlich ausschließlich über die von Ihnen überlassene E-Mail-Adresse zu Zwecken
– der Werbung über Dienstleistungen und Waren, v. a. über redaktionelle Artikel aus unserem Ratgeberbereich,
– der eigenen Marktforschung.Sie können dieser Einwilligungserklärung jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widersprechen: mit Hilfe des des Kontaktformulars.
Nur wenn eine eindeutige Identifikation von Ihnen andernfalls nicht ohne Probleme möglich ist, bitten wir um Mitteilung der E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei unserem Dienst registriert haben, und bei einem Unternehmen oder kommerziellen Nutzern zusätzlich um Mitteilung des Namens des Unternehmens und der Anschrift.
15.1. Cookies
15.1. Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Dateien, die Ihr Browser auf Ihrem Gerät in einem dafür vorgesehenen Verzeichnis ablegt. Durch sie kann u. a. festgestellt werden, ob Sie eine Website schon einmal besucht haben. Viele Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID. Eine Cookie-ID ist eine eindeutige Kennung des Cookies. Sie besteht aus einer Zeichenfolge, durch welche Websites und Server dem konkreten Internetbrowser zugeordnet werden können, in dem das Cookie gespeichert wurde. Dies ermöglicht es den besuchten Websites und Servern, den betreffenden Browser von anderen Internetbrowsern zu unterscheiden. Cookies können Sie jedoch als Person ohne zusätzliche Informationen nicht identifizieren. Bei der Nutzung von Apps wird statt des Cookies eine in ihrer Funktion vergleichbare Technik verwendet, wie z.B. die betriebssystemspezifische Werbe-ID, Vendor-ID oder eine zufällig erzeugte Nutzer-ID.
15.2. Speicherdauer von Cookies
Wir verwenden zum einen Session-Cookies, d. h. Cookies, die Informationen speichern, die Onlineaktivitäten einer einzelnen Browser-Sitzung zuordnen, die aber dementsprechend beim Schließen des Browsers wieder gelöscht werden. Zum anderen werden gegebenenfalls auch beständige Cookies mit unterschiedlichen, über die Browser-Sitzung hinausgehenden Laufzeiten gesetzt.
15.3. Erforderliche und einwilligungsabhängig gesetzte Cookies
Manche Cookies werden bei allen unseren Nutzern gesetzt (sofern Sie dies über Ihren Browser nicht verhindern, siehe oben), da sie zwingend erforderlich sind, damit unsere Website technisch und inhaltlich wie vorgesehen funktioniert und für unsere Nutzer sicher und performant verfügbar ist. Das betrifft beispielsweise die Anmeldung bei unseren Nutzerkonten, Ihre Merkzettel aber auch bestimmte Sicherheitsfeatures.
Andere Cookies werden hingegen nur gesetzt, nachdem Sie in das Setzen von Cookies generell oder spezifisch bezogen auf den betreffenden Dienst bzw. Anbieter eingewilligt haben (siehe „Cookies und Einwilligungen verwalten“).
15.4. Ablehnen und Löschen von Cookies
Sie können in Ihrem Browser jederzeit alle vorhandenen Cookies einsehen und nach Belieben löschen. Darüber hinaus können Sie die Verwendung von Cookies in Ihrem Browser unterbinden, werden dann aber die Funktionen unserer Webseiten nur noch allenfalls eingeschränkt nutzen können, z.B. Anzeigenerfassung, Merkzettel, zuletzt besuchte Objekte oder der Benutzerbereich.
15.5. Cookies und Einwilligungen verwalten: Unsere Einwilligungsmanagement-Plattform
Wir haben alle Detailinformationen zu den in Frage kommenden Cookies – sowohl den technisch erforderlichen als auch den einwilligungsabhängigen – in unserer Einwilligungsmanagement-Plattform gebündelt, die wir Ihnen zumindest vor Ihrem ersten Besuch auf unserer Website aktiv anzeigen. Sie können die Einwilligungsmanagement-Plattform zudem jederzeit über den Link „Cookie Einstellungen“ in der Fußzeile jeder unserer Webseiten unmittelbar erreichen.
In der Einwilligungsmanagement-Plattform sind zudem die von Ihnen in dort vorgenommenen Einstellungen bzw. erteilten Einwilligungen und Widersprüche in bzw. gegen das Setzen von Cookies gespeichert. Sie haben dort auch jederzeit die Möglichkeit, Einstellungen zu ändern und erteilte Einwilligungen generell oder spezifisch bezogen auf den betreffenden Dienst bzw. Anbieter zu widerrufen.
Da auch die Speicherung Ihrer in der Einwilligungsmanagement-Plattform erteilten bzw. verweigerten Einwilligung(en), erklärten Widersprüche und vorgenommenen Einstellungen technisch bedingt mittels eines oder mehreren Cookies erfolgt, beachten Sie bitte in diesem Zusammenhang, dass Sie nach einer Cookie-Löschung die Einwilligungsmanagement-Plattform bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website erneut aktiv angezeigt erhalten werden.
17. Welche Dienste haben wir für Tracking und Analyse auf Webseiten und in den Apps im Einsatz?
Auf unseren Webseiten und in unseren Apps nutzen wir verschiedene Dienste zur Websiteanalyse und zum Tracking, die wir Ihnen im Folgenden näher erläutern. Rechtsgrundlage für diese Form der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 a) bzw. f) DSGVO.
Sie haben das Recht, dieser Datenverarbeitung entsprechend Art. 21 DSGVO zu widersprechen, beziehungsweise die Möglichkeit, Ihre Einwilligungen zu erteilen und zu verwalten. Zwecks Ausübung des Widerspruchsrechts können Sie die bei den einzelnen Diensten, welche auf der Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO basieren, aufgeführten Checkboxen klicken, um die Cookies zu deaktivieren. Wenn Sie dem Tracking in der App widersprechen möchten, können Sie in den Einstellungen der App das Tracking deaktivieren.
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